Perguntas frequentes sobre comprar na Best Buy dos Estados Unidos (Guia completo)

Está planejando viajar para os Estados Unidos e quer aproveitar para fazer compras na Best Buy? Muitos brasileiros têm dúvidas sobre como realizar compras internacionais, pagamentos, retirada de produtos e como evitar problemas na Best Buy. Neste guia, respondemos todas as principais perguntas de maneira simples e detalhada.


1. Brasileiros podem comprar na Best Buy dos EUA?

Sim! A Best Buy aceita compradores internacionais, inclusive brasileiros. Você pode comprar online mesmo estando no Brasil e retirar pessoalmente nos Estados Unidos, com facilidade.


2. A Best Buy aceita cartões brasileiros?

Sim. Você pode usar cartões internacionais emitidos no Brasil, como Visa, Mastercard e American Express. Cartões digitais populares entre brasileiros, como Nomad, Wise, Inter e Wize, geralmente são aceitos sem problemas.


3. Como faço para comprar online e retirar na loja dos EUA?

Escolha a opção “Pickup” ao comprar online. É essencial selecionar uma loja próxima ao hotel ou local onde você ficará hospedado. No dia da retirada, apresente um documento com foto (passaporte ou identidade válida).


4. Por que a Best Buy pode cancelar meu pedido?

Pedidos podem ser cancelados por segurança ou erro no endereço de cobrança (billing address). Para reduzir o risco, use um endereço real e confirmado, como o do hotel onde ficará, e utilize métodos seguros como PayPal.


5. Quais métodos de pagamento são aceitos pela Best Buy?

  • Cartões internacionais: Visa, Mastercard, American Express
  • PayPal (muito recomendado para evitar cancelamentos)
  • Gift Cards da Best Buy
  • Cartões digitais internacionais como Nomad, Wise, Inter, Wize

6. O que são produtos Open-Box na Best Buy?

São produtos devolvidos, usados em demonstração ou com embalagens abertas. Eles são revisados, testados e vendidos com desconto significativo, geralmente em ótimo estado, com garantia integral ou reduzida.


7. Como funciona a retirada de produtos (Pickup)?

Após sua compra, escolha a loja desejada. Quando o produto estiver pronto para retirada, você receberá um e-mail com confirmação. Vá até a loja com:

  • Documento com foto válido
  • Número do pedido ou e-mail recebido

8. Posso usar o endereço do hotel como billing address?

Sim. Muitos brasileiros utilizam o endereço do hotel como billing address (endereço de cobrança). Coloque o endereço completo, incluindo rua, número, cidade, estado e ZIP Code (CEP dos EUA).


9. Quais estados americanos não cobram imposto sobre vendas?

Estados sem Sales Tax:

  • Oregon
  • Delaware
  • Montana
  • New Hampshire

Fazer compras nesses estados pode resultar em economia extra.


10. Produtos da Best Buy têm garantia no Brasil?

Normalmente, as garantias da Best Buy são válidas apenas nos EUA. Para garantia internacional, verifique diretamente com o fabricante antes da compra.


Dicas importantes para comprar na Best Buy:

  • Compre antecipadamente online para garantir estoque
  • Verifique ofertas diárias nas seções “Deals” e “Open-Box”
  • Utilize PayPal para pagamentos mais seguros
  • Confirme sempre prazos para retirada de produtos

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